Focusriteの全製品は最高水準で製造されており、合理的な配慮、使用法、搬送および保管が行われていれば、長年にわたり信頼性の高いパフォーマンスを提供します。
保証期間中、実際には不良と認められない製品が返品されることが多々あります。返品の際は、お客様にご不便をおかけしてしまうことがないよう、Focusriteサポートまで一度ご連絡いただくようお願いいたします。
製品購入日から36ヶ月以内に製造欠陥が明らかになった場合、無償で製品を修理または交換させていただくことを保証します。
製造欠陥とは、Focusriteによって説明され公表されている内容に対する製品性能の欠陥として定義されます。製造欠陥には、購入後の搬送、保管または不注意な取り扱いにより生じた損傷も、誤用により生じた損傷も含まれません。
本保証はFocusriteによって提供されますが、保証の義務はお客様が製品を購入された国を担当する販売代理店により履行されます。
保証問題または保証外の有償での修理に関して販売代理店に問い合わせる必要がある場合は、こちらより代理店までご連絡ください： www.focusrite.com/distributors
連絡を受けた販売代理店から、保証の問題を解決する適切な手順の説明が行われます。いずれの場合も、請求書または購入店のレシートのコピーを販売代理店へ提出していただく必要があります。購入証明がお客様のお手元にない場合は、製品を購入した販売店に問い合わせ、購入証明を取得してください。
お客様の住所または事業所のある国以外でFocusrite製品を購入された場合、制約された本保証を販売代理店に求める資格がありません。ただし保証外の有償での修理を依頼することは可能となります。
本制限付き保証は、Focusrite正規販売店（英国のFocusrite Audio Engineering Limitedまたは英国外の正規の販売代理店から直接製品を仕入れた販売店）から購入された製品にのみ提供されます。本保証は製品購入国の法令の権利に追加されるものです。
バンドルソフトウェアにアクセスするには、こちらで製品登録を行ってください： focusrite.com/register
カスタマーサポートへのお問い合わせ：
Email： focusriteprosupport@focusrite.com
電話番号（イギリス）： +44 (0)1494 836 384
電話番号（アメリカ）：+1 (310) 450-8494
に関してお困りの場合は、次のサポートヘルプセンターを参照することをお勧めします： focusritepro.zendesk.com