Descarga eletrostática
A é um dispositivo sensível à eletrostática. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados firmemente antes de ligá-lo.
Não fazer isso pode resultar na necessidade de um ciclo de desligar e ligar o dispositivo para que ele funcione corretamente.
Para desligar e ligar a sua , remova a fonte de alimentação de 12V 5A e insira-a novamente.
Todos os produtos Focusrite são produzidos de acordo com os mais altos padrões e devem proporcionar um desempenho confiável por muitos anos, sujeito a cuidados, uso, transporte e armazenamento razoáveis.
Em muitos casos, os produtos retornados sob garantia não apresentam nenhuma falha. Para evitar inconvenientes desnecessários em termos de devolução do produto, entre em contato com o suporte da Focusrite.
Caso um Defeito de fabricação fique evidente em um produto dentro de 36 meses a partir da data da compra original, a Focusrite garantirá que o produto seja reparado ou substituído sem custos.
Um Defeito de fabricação é definido como um defeito no desempenho do produto, conforme descrito e publicado pela Focusrite. Um defeito de fabricação não inclui danos causados por transporte, armazenamento ou manuseio descuidado após a compra, nem danos causados por uso indevido.
Embora essa garantia seja fornecida pela Focusrite, as responsabilidades de garantia são cumpridas pelo distribuidor responsável pelo país no qual você adquiriu o produto.
Caso seja necessário entrar em contato com o distribuidor referente a um problema de garantia ou a um reparo fora da garantia, acesse: focusrite.com/distributors
O distribuidor lhe orientará sobre o procedimento adequado para resolver o problema da garantia. Em todos os casos, será necessário fornecer uma cópia da fatura original ou do recibo da loja ao distribuidor. Se não for possível fornecer o comprovante de compra diretamente, entre em contato com o revendedor do qual adquiriu o produto e tente obter o comprovante de compra com ele.
Observe que, ao adquirir um produto Focusrite fora do seu país de residência ou atividade comercial, você não terá o direito de solicitar ao distribuidor local da Focusrite que honre essa garantia limitada, embora possa solicitar um reparo fora da garantia.
Esta garantia limitada é oferecida somente para produtos adquiridos de um Revendedor autorizado Focusrite (definido como um revendedor que adquiriu o produto diretamente da Focusrite Audio Engineering Limited no Reino Unido ou de um de seus Distribuidores autorizados fora do Reino Unido). Esta Garantia é adicional aos seus direitos estatutários no país de compra.
Para acessar o software opcional incluso no pacote, registre seu produto em: focusrite.com/register
Você pode entrar em contato com o nosso Suporte ao Cliente:
E-mail: focusriteprosupport@focusrite.com
Telefone (Reino Unido): +44 (0)1494 836 384
Telefone (EUA): +1 (310) 450 8494